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返品について

返品期限
▼お客様ご都合による返品交換
原則として到着商品のお客様都合での返品・交換は受け付けておりません。
また、到着済みの食品の保管ミスにより、商品に瑕疵が発生した場合返品・交換は受け付けかねますので、予めご了承ください。
▼弊社に原因のある不良品等の返品交換
弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は、弊社が責任を持って商品の交換・返品手続きをさせていただきます。
弊社に原因のある不良品等の返品交換は商品到着後7日以内とさせていただきます。 
返品送料
▼お客様ご都合による返品交換
原則として到着商品のお客様都合での返品・交換は受け付けておりません。
また、到着済みの食品の保管ミスにより、商品に瑕疵が発生した場合返品・交換は受け付けかねますので、予めご了承ください。
▼弊社に原因のある不良品等の返品交換
弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は、弊社が責任を持って商品の交換・返品手続きをさせていただきます。
弊社に原因のある不良品等にかかる返品送料は当方で負担いたします。 

配送・送料について

クリックポスト
日本郵便のクリックポストを使用した配送です。
クリックポスト
送料は全国一律198円(税込)です。
少量のご注文はクリックポストでのお届けがお得です。
※クリックポストでは、代金引換や配送日時指定をご利用いただけませんので予めご了承ください。
クリックポストでの配送可能数量は下記をご覧ください。
クリックポスト配送目安
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※注文の数量によってはクリックポストをご指定の場合にもレターパックまたは佐川急便での配送となりますので予めご了承ください。
配送料は再計算させて頂きます。

 
レターパックプラス
日本郵便のレターパックプラスを使用した配送です。
レターパックプラス
送料は全国一律600円(税込)です。対面お渡しとなります。
※レターパックプラスでは、代金引換や配送日時指定をご利用いただけませんので予めご了承ください。
レターパックプラスでの配送可能数量は配送についてページををご参照ください。規定数量以上をご注文の場合にはレターパックプラスをご指定の場合にも佐川急便での配送となりますので予めご了承ください。
 
佐川急便
佐川急便を使用した配送です。
佐川急便
地域別配送料については配送についてページをご覧ください。
商品をたくさんご注文の場合には配送料を再計算させていただく事がございます。予めご了承ください。
【配送時間帯】
午前中(8時〜12時)
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
18時〜21時
19時〜21時
※道路事情、お客様のお住まいの地域によってはご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。 

支払い方法について

クレジット決済(前払い)
クレジットカード決済によるお支払いです。
webコレクト
■お支払方法について
※クロネコヤマトが提供する安心クレジットカード決済です。
※当店がお客様のカード情報をお預かりすることはございません。
※一括・分割・リボ払いからそれぞれご選択いただけます
※JCB/VISA/MASTERカードは3Dセキュア(クレジットカード本人認証サービス)に対応しております。
3Dセキュア(クレジットカード本人認証サービス)
【ご注意ください】
ご注文完了後に表示される「購入完了まであと少し」ボタンを押していただくか、画面が切り替わるまで5秒お待ちいただくとヤマトフィナンシャルのクレジットカード決済お手続き決済がはじまります。

【クロネコwebコレクトお手続き画面】
クロネコwebコレクトお手続き画面
 
商品代引き(佐川急便)
代金引換によるお支払いです。
代金引換
在庫確認後、商品を発送させていただきます。
※代金引換にはご購入金額により手数料が発生いたします。
〜10,000円以下:330円(税込)
〜30,000円以下:440円(税込)
〜100,000円以下:660円(税込)
手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。  
銀行振込(前払い)
銀行振込によるお支払いです。
銀行振込
受注メール受信後、7日以内にお振込ください。 ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
※振込には手数料が発生する場合がございます。手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
【住信SBIネット銀行】(金融機関コード0038)
支店名:法人第一支店(支店コード106)
口座種別:普通
口座番号:1996068
口座名義:有限会社南九州きのこセンター